お知らせ

2024年03月13日
花とみどりのギフト券ショッピングサイトがリニューアルしました
日頃より「花とみどりのギフト券」をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

この度、より快適で充実したショッピングサイトとする為にリニューアルいたしました。

<主な変更点>
・贈答用でのご注文が多いため、配送伝票にご注文主様のご住所・お名前・電話番号を記載し
 商品明細などは原則同封いたしません。
 金額表示入りの納品書をご希望の場合は希望をご選択ください。

・お届け先が異なる場合は全て弊社にて封入いたしますが、
 ご注文主様へのお届けの場合でも、ご希望の場合は弊社にてにて封入いたします。

<ショッピングサイト会員様へのご案内>

◆リニューアル後のパスワード

ログインパスワードが変更となります。
2024年3月21日(木)10時00分頃、ショップ移転案内メール(【花とみどりのギフト券】ショップ移転のご案内)がご登録のメールアドレスへ自動送信されますので、以下の手順にてパスワードの変更をお願いします。

 1.メールへ記載されたURLをクリックしてください。
 2.表示された画面「規約に同意してパスワード変更画面へ進む」ボタンをクリックしてください。
 3.新しいパスワードを設定し、「変更する」ボタンをクリックするとパスワードが変更できます。

*文字数制限など会員情報の登録条件が異なるため、新システムでは正確に表示されてない場合がございます。
 お手数ではございますがログインしてご登録内容をご確認いただき修正をお願いいたします。

◆メールアドレスの変更
新しいショッピングサイトのメールアドレスは、info@shop-flowercard.jp に変更となるため、
誠にお手数ではございますが、「info@shop-flowercard.jp 」からのメールを受信できるように設定をご変更願います。
2023年10月12日
土日祝日の発送業務は休業となります

誠に恐れ入りますが、お急ぎの場合は、お近くの取扱店でご購入いただけますのでご検討ください。
また、メールやお電話でのお問い合わせや注文内容の変更などは、平日のみの対応となりますのでご了承ください。

2023年10月12日
【重要】お届け先様住所は正しくご入力をお願いいたします ~ヤマト運輸 転送サービス有料化に伴う再配達の有料化について~

日頃より、花とみどりのギフト券ショッピングサイトをご利用いただきありがとうございます。
この度、ヤマト運輸の規約変更により2023年6月1日(木)から、商品出荷後のお届け先様の住所変更(転送)が有料となり、お届け先様が変更(転送)となる場合、転送にかかる配送料金をヤマト運輸がお届け先様から着払いで収受することとなりました。
お届け先様の郵便番号や住所の『入力誤り』、『お届け先様の転居』、『お届け先様の住所不明』による転送や、『長期のご不在』によるご注文主様への転送も有料となりますので、お手数ではございますが、お届け先住所をご入力の際には十分にご注意いただいた上でご注文くださいます様よろしくお願い申し上げます。
尚、発送完了後の住所変更対応はできかねますので、あらかじめご了承ください。

<贈答用の場合(ご注文主様とお届け先様が異なる場合)>
お届け先様の転送費用負担が発生しないよう、
調査のため発送元の弊社に商品を一旦戻したのち、弊社からご注文主様にご連絡させていただきます。
その後、ご注文主様のご指示に従い、再送させていただきます。
再送に伴う送料は、弊社指定の送料をご注文主様へ別途ご請求させていただきます。

<ご注文主様へお届けの場合(ご注文主様とお届け先様が同じ場合)>
送り状記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃(定価・着払い)をお受取の際にお支払いいただきます。

詳細はヤマト運輸のホームページをご確認ください。
ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

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